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服务驱动,汇通达走出农村电商新模式

来源:  2017-06-15 17:17:08
      “做农村电商,或者叫农村供应链,我当时并没有完全理解,只知道他们在搭建平台。汇通达区域负责人和我聊了三分钟,我当即决定加入。”回忆起五年前与汇通达的第一次交集,来自淮安的张俊荣轻描淡写。

“互联网+”正在深入农村,近年汇通达不断加大农村电商布局,以家电、农资、农机、电动车、酒水等“三高类”商品为入口,以乡镇夫妻店为支点,以本地化合作伙伴为区域经营平台,以互联网为手段,打造农村生态电商平台,在让越来越多的村民享受到与城市一样商品和服务的同时,也让一大批像张俊荣这样的传统流通领域经销商,和开在乡镇的实体“店商”开启了事业的新篇章。

汇通达下了一盘怎样的“大棋”

时隔五年,以一名成功的农村电商人的身份回望过去的张俊荣,开始渐渐看懂了汇通达当年布下的这盘“大棋”。

城市电商的成功轨迹,为行业留下了教科书般的发展路径:是从单纯的渠道做大做强,再转变为以用户为中心的服务和数据平台。

然而如同城乡之间的经济差距,农村与城市的商业土壤同样有着云泥之别。电商模式向农村复制时,由于B端对用户的距离感,导致服务与数据优势丧失,尤其在家电电商领域,速度慢、品质低、体验差成为常态。

于是汇通达在2012年就早于其他农村电商“玩家”意识到:开拓农村电商这片蓝海不能只是解决价格的单一维度问题,而是真正以农村消费者为中心,强化服务,善用数据,让农村消费者享受与城市一样的产品。

成立于2010年的汇通达,总部设在南京。聚焦中国农村市场,以全方位的互联网平台服务能力,整合乡镇会员店资源,通过为会员店提供“5+”服务,全面提升其经营和服务能力,让农村消费者享受与城市一样的商品和服务。

汇通达结合农村的商业土壤,用服务和大数据驱动农村电商新模式,专注农村电商市场,以家电、农资、农机、电动车、酒水等“三高类”商品为入口,以乡镇夫妻店为阵地,以本地化合作伙伴为区域经营平台,以互联网为手段,打造农村生态电商平台。

在这样的模式下,全国有很多像张俊荣这样的传统供应链企业升级转型,从传统“供应商”变新兴“互联网+实体”,从原先的商品经营转变成更符合当下时势的用户经营、数据经营。

是随大流,还是创造潮流

当主流声音认为电商将导致实体店消失时,汇通达却拒绝跟随大流,反之,汇通达不仅用全新的思路挽救乡镇实体店,更以全新的业态模式重构乡镇商业格局。

“我们旗下的乡镇夫妻店全都盈利。成为汇通达一员以来,商业模式、营销模式都有质的变化。别看这些乡镇夫妻店没有太高的文化水平,但汇通达制定的策略却很符合乡镇市场的需求,这也是乡镇夫妻店在‘互联网+实体’大潮下持续盈利的根本。”汇通达徐州驰隆科贸负责人李永华有一种释然。

汇通达为会员店带去的,绝不仅仅只是一个平台、一个虚名,而是经营工具、管理经验、营销创新、市场定位甚至经营信心等一系列软硬兼施的综合实力大输血。具体而言,汇通达“赋能”平台公司和旗下会员店的是三套(电商)工具和方法。其中包括:超级经理人;超级老板;汇掌柜(乡镇夫妻店使用,面向C端农村消费者的商城和社交APP)。

在互联网思维和运营手段方面,汇通达还通过在会员店开展“比学赶帮超”等一系列互助合作形式,成功培养了一批善用粉丝经营、电商工具的农村流通实体。

在汇通达的不懈努力下,多不胜数的乡镇夫妻店开始洗去原始的泥土气息,融入现代的互联网+大潮流中来。

由此可见,“汇通达模式“今后最大的意义在于,不是一个单纯的产品流通渠道,而是一个全方位的服务平台和数据平台。

够接地气,才能落地生根

对汇通达模式的观察,不难发现农村电商的关键不在于去中间化的颠覆,而是本地化资源的融合。

实际上,本地化一直是业界公认的农村电商发展方向。所谓本地化简单来说就是“接地气”,是作为外来者的电商平台如何能与本地市场基础、环境和条件结合在一起,并形成合力的重要标志。

汇通达的成功,告诉我们本地化要求外来电商能够很好地融入,并且能够帮助本地原有的“店商”实现信息化转型,两者之间的关系应该不是单纯的竞争,而是相互融合、共同进化。换言之,外来的电商平台应该能够促进农村原有的传统商贸体系,提高其流通效率,助益当地经济发展。汇通达模式让我们看到,通过对本地化渠道参与者的互联网化整合,实现1+1大于2的结果。

无论承认与否,互联网整合一切的能力,正在悄然改变着农村电商行业的格局。农村网民及互联网普及率稳步提升,农村电商消费市场潜力巨大,相关企业也将迎来新的发展机遇。作为一个覆盖全国14000个镇级市场的农村电商平台,汇通达高举服务和大数据两大利器,深挖中国最有价值、最具发展前景的农村大市场,成功开创了对整个农村电商行业具有指导意义的“汇通达模式”。

关键词:电商 汇通 农村