关于发布《电子商务客户服务管理规范及服务质量评价》等2项团体标准立项的公告各会员及相关单位：根据《团体标准管理规定》、南京电子商务协会团体标准管理相关规定，经立项评审，《电子商务客户服务管理规范及服务质量评价》《直播电商选品运营规范》2项团体标准符合立项要求，现予以立项并发布公告。请起草单位按照南京电子商务协会团体标准工作要求及流程，严格遵照标准制定程序、广泛征求社会各界意见与建议，确保标准质量。同时，为使团体标准的制定更加科学合理，欢迎有关单位（或个人）参与团体标准的制定工作或就标准草案提出宝贵意见和建议。如有单位（或个人）对标准的起草有任何意向、意见或建议，请于公告之日起30日内邮件联系起草单位邮箱以获取附件1、2，将具体意见及建议填写至附件3发回。起草单位邮箱：sunhz@jstgc.com.cn联系人：周先生（协会标准办）：15850574940王先生（起草单位）：18066068803附件1：《电子商务客户服务管理规范及服务质量评价》标准草案附件2：《直播电商选品运营规范》标准草案附件3：《征求意见回函表》模板附件征求意见回函表.docx南京电子商务协会2025年11月20日

蓝海市场、流量密码、政策机遇…都在这里~更多平台活动持续更新中…1新兴平台专场2跨境电商平台联讲①3跨境电商平台联讲②扫码关注 了解更多扫码报名 免费参展内容来源：宁波出口跨境电商博览会

各有关企业： 为深化校企合作，促进高校毕业生高质量就业，助力南京电子商务行业人才储备，南京电子商务协会将携手江苏经贸职业技术学院联合举办2025年毕业生就业双选会。现将有关事项通知如下：  01时间2025年5月21日 (周三)下午 13：30－16：0002主题聚力高质量发展·服务新质生产力03地点江宁校区数动未来一楼大厅 04参会对象有招聘需求的各类用人单位 有就业需求的2025届毕业生2025届生源信息05招聘会报名①展位申请：联系南京电子商务协会工作人员，填写《企业报名表》。联系人：艾俊霞 联系电话：18796111370②展位截止：2025年5月19日12：00前06注意事项①乘车提示：参加单位尽量使用公共交通工具，乘地铁1号线至南医大江苏经贸学院站下，江苏经贸学院出口往西走200米到北大门；请自行开车参会的单位代表至江苏经贸学院北大门按照保卫处指定地点停放车辆。②相关费用：招聘会以公益性、服务性为原则，参会单位一律免收展位费。③材料准备：学校提供展位和桌椅，请每个参会单位自带招聘与宣传物料。④报到与布展：布展于活动当天，请已成功预订展位的用人单位参会人员于招聘会当天下午13：00-13：30间凭工作证件及短信通知报到布展，如逾期未办理报到手续，展位将于当天下午13：30自动取消。

2025年的焦虑， 是用户1秒内划走的内容，千条创意难以捕捉碎片化的兴趣黑盒；2025年的破局， 是从SaaS到RaaS，从AB测试到AZ全场景穿透，AI内容开始穿透千万级场景；2025年的变革，是正在被无限切割的影响力单元，唤醒亿万小圈层的深层共鸣与连接；2025年的答案， 是AI驱动的「内容N次方×渠道N次方」，带来的营销指数级增长新范式。从图文到短视频，从直播到内容电商，从整合营销到AI营销全域增长。每一次变革都是破局者的战场，AI驱动营销范式革命正在打响。第九届社交媒体风向大会以“AI+营销，增长新范式”为核心命题，汇聚全球AI营销技术领袖、头部品牌掌舵人、顶流内容创作者、MCN机构及行业媒体，于5月15日在南京，邀您共探未来营销增长新范式。智启全域，裂变无界AI重构营销的无限次方本次大会将聚焦“AI如何重塑增长逻辑”，以内容智产与用户触达双线并进。深度探讨揭示「内容智慧引擎」与「渠道渗透势能」发生聚变反应时，AI如何构建千人千时千面的动态营销生态，让品效增长突破线性轨迹。大会还将重磅发布《2025年AI营销创新案例报告》，系统性拆解品牌方、MCN机构及内容创作者在AI营销中的标杆实践，为行业提供可复用的工具及实操指南。数码家电分论坛破局「五新」战场解码增长突围方程式当全球化变局重塑外贸格局、AI技术重构消费决策、新国补政策撬动存量市场、Z世代与银发族群共筑消费新势能、新媒体生态重构品牌话语权——数码与家电行业正站在技术、政策、人群与媒介迭代的交叉路口。本分论坛聚焦「五新」战场，拆解硬核突围策略。以《2025年社交媒体与KOL营销趋势报告》为新媒体环境战略地图，解码KOL内容生态、预判社媒流量新洼地、量化家庭场景渗透机遇。AI赋能分论坛从SaaS到RaaS，以结果重构营销生产力本分论坛撕开“工具崇拜”表象，直击AIGC内容革命的终极命题——  如何让AI从“生产加速器”进化为“结果驱动器”。突破SaaS时代对效率的单一追逐，以RaaS模式重新定义AI的角色：  让AI深入策略源头反推品效平衡的最优路径；以营销结果重新定义AI内容生产力，通过“策略-创作-转化”闭环重构，使每条内容直接背负GMV增长使命。风向之夜·颁奖盛典风向之夜依旧是大会的高潮，除了以往的奖项，本届风向大会设置的AI营销类奖项，将分别评出AI营销典范（品牌奖项）、AI星推官（达人奖项）、AI先锋MCN（机构奖项）。优秀AI营销案例将有机会被微播易年度重磅报告《2025年AI营销创新案例报告》收录，获得数亿级超强曝光。AI已至，未来已来是追随者，还是定义者？第九届社交媒体风向大会将与你共同探索，共同创造新的AI营销时代！ 5月15日，南京会有哪些前瞻的AI的洞察和风向机遇？哪些达人出席盛会，众多大奖又将被谁收入囊中，敬请关注！

关于组织参加“外贸优品中华行” 南京站展销会的通知一、 时间地点时间：2025年5月10 日-11 日   地点：南京国际展览中心A馆 二、 活动规模及内容展会规模约6000平方米，200多个标摊展销区。优选市内重点外贸企业集中展示外贸优品，展区按照纺织服装、消费电子、轻工休闲、家居萌宠、 日用百货等五大行业划分。1.本次展会展位和搭建等相关费用减免。参展参会人员的食宿、往返交通、货物运输等费用自理。2. 活动报名表于4 月30 日（下周三）下班前反馈协会工作人员。联系人及电话：艾俊霞 18796111370附件： “外贸优品中华行”南京站展销会活动报名表（参展商）附件1.docx

电商平台多方合力助力南京外贸企业拓内销    近日，为深入贯彻落实各级政府关于“大力提振消费、全方位扩大内需”和“内外贸一体化”的工作部署，在市商务局的指导下，南京电子商务协会与国内各大电商平台、传统零售渠道企业共同行动，积极发挥各自优势，打好“绿色通道+流量扶持+品牌共创+生态赋能+资金扶持”组合拳，开通产品出口转内销“直通车”，合力助推我市外贸企业纾困转型，迅速开拓国内市场，推动构建“双循环”发展新格局。电商平台助力外贸企业拓内销  扶持举措汇总平台企业平台名称扶持举措（点击平台名称可跳转详情↓）京东推出2000亿元出口转内销扶持计划。未来一年内，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品，帮助外贸企业快速开拓国内市场。美团在“商家入驻、经营扶持、品牌打造”等方面开设绿色通道，欢迎外贸商家进驻美团，全力支持外贸商品上线美团各业务，合力打造繁荣共赢的“内外贸一体化”生态体系。盒马开通外贸企业绿色入驻通道，简化认证流程，精准高效对接优质外贸企业；“云享会”频道作为进驻快车道，后续还会在频道内上线“外贸专区”；开放盒马三级仓网体系优化供应链服务；与外贸企业共同研发自有品牌创新商品，丰富消费者选择。拼多多实施“千亿扶持”计划，将加大对跨境中小商家的补贴力度，针对性帮助跨境商家稳定生产，为外贸企业降本增效，应对出海风险。苏宁易购启动“外贸优品振兴计划”，依托全场景零售生态、数字化运营能力及智慧供应链体系，通过开通24小时极速入驻通道、线上线下双线流量资源支持具体包括流量赋能，联合反向定制和大单包销升级供应链，提供商品营销与品牌推广、一体化运营与物流服务、特殊账期支持等举措，为外贸企业提供从入驻到销售的全链路赋能，推动优质外贸商品快速融入国内消费市场。汇通达启动“外贸优品网上行”工程。一方面为外贸工厂、品牌、产业带企业上线“1、2、3、3”特别政策，帮助其打通下沉渠道、拓宽渠道网点、实现增收增利。另一方面，通过“1、2、3、3”的充分落实，让农村消费者享受与城市一样的商品与服务，推动内需持续释放。叮咚买菜为广大外贸伙伴开放便捷通道，为全品类食品和家庭日用品提供销售平台，帮助外贸企业打开销路、拓展国内市场；开放更多商品联名和定制的合作需求，帮助外贸企业研发优质商品，并进一步在品牌营销、商品运营等方面给予全力支持；向外贸企业释放商品包装、仓储设备等多项采购需求。东方甄选启动“外贸优品入驻”专项行动，让更多优质外贸产品走进直播间。助力优秀外贸企业拓展国内电商渠道，并将长期在直播间、东方甄选App和各个电商渠道，为优质外贸产品提供展示和销售渠道；针对优秀生产制造型外贸企业，开放自营产品合作通道等。百度将利用Al技术和平台流量优先扶持100万家企业出口转内销，开拓国内市场。在数字人直播层面，百度慧播星数字人计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货；在电商商家运营层面，针对外贸商家再加码佣金补贴为外贸商家减负；增设亿级流量池助力商家在百度快速冷启与成长等四大专项政策。91家纺网开设外贸企业品类交易专区“跨境星选”专区，开放91家纺网代拿代发服务，助力家纺外贸商家用低经营成本、高效率服务把优质好货提供给广大分销商。针对B端电商开放全面补贴服务，0包装费、0代发费、0元用ERP。联商网接受供应商厂商资源，以及登记零售商需求，将以平台力量，链接供需，把优质资源推荐给中国商超企业。    零售企业企业名称扶持举措（点击企业名称可跳转详情↓）永辉超市为出口受阻的优质外贸供应商开启“绿色通道”,包括15天极速上架、提供推广扶持、协助共同开发新产品等。华润万家为优质外贸企业开通内销“直通车”,使好商品快速上架；匹配不同企业的产品定位，分级分类在旗下精品超市、综合超市、社区超市落地；联合优质外贸企业开发自有品牌；通过旗下商贸公司，提供“代理+经销”双引擎。银座集团构建“国货直通车”快速响应通道；开放线上千万级用户平台，为相关商品开辟线上推广专属路径；特别设立“外贸优品精选专区”。蚂蚁商联启动“聚力破局，同心共赢”行动计划，24小时响应，7天快速终端触达。提供“国潮优品”全域推广、品牌营销赋能等服务；在5月即将举办的“2025 零售品类趋势商品展”提供专场展区。百联集团为出口转内销的企业开通线上专属绿色通道。发掘旗下百货店、购物中心、奥特莱斯和时尚买手店等多种商业服务业态的空间潜力,设立快闪、专区、专柜展销外贸优品。凝聚共识，勇担使命    下一步，南京电子商务协会将主动担当、勇于作为，凝聚行业力量，以务实的工作作风、优质的服务供给，推进“出口转内销”工作，帮助南京外贸企业纾困解难，谱写内外贸融合发展新篇章。    一、开通外贸企业专项服务通道。    践行助企服务理念， 聚焦急难愁盼，设立外贸企业服务通道，建立“一对一”联络服务机制，专人专项做好跟踪服务；加快摸排外贸企业需求，加大对接力度，明确阶段性服务重点；积极联动平台、企业，开展产销对接会、运营培训、政策辅导等各项活动，探索破解外贸企业转内销面临的渠道开拓、供应链对接等关键难题。   二、畅通渠道资源，做实做深企业服务。    创新服务模式，及时传达平台扶持政策，引导企业入驻平台外贸产品专区；广泛开展有针对性培训，帮助外贸企业尽快掌握电商平台的运营技能水平，推动转型升级；充分利用直播电商、私域电商等行业新业态，畅通直播带货快速通道，为优质外贸企业开通内销“直通车”。        三、推进新模式应用，推动行业创新发展。    组织外贸企业参加双品网购节等电商促消费活动，以“优质供给”推动消费提质升级；强化数字化赋能，推动银发经济、即时零售、文商体旅等新消费产品，加大AIGC、数字人、深度求索等新技术的应用推广，加快电商企业和科技型企业的供需对接；推动产销协同，柔性供应链应用，助力“以国内大循环为主体”的产业生态建设，不断提升企业抗风险能力。        什么是“出口转内销”？   简单来说，它是指原本出口到国外的产品，因为某些原因，经由一些渠道返回本土销售。然而，虽然很多“出海”多年的外贸企业都具备优秀的生产能力，产品品质过硬，但大多数外贸企业转内销仍面临诸多挑战，比如：拓展销售渠道困难；生产线调整不易；品牌建设面临挑战等，首要解决的就是缺乏销售渠道，销路暂时难打开等。 END南京电子商务协会扫码关注获取更多

致电商企业负责人：在数字化浪潮奔涌向前的时代大背景下，南京，这座充满历史底蕴与创新活力的城市，其电子商务领域已然成为一片蓬勃发展的热土，绽放出无限的活力与巨大的潜力。从新兴的直播电商模式如春笋般崛起，到跨境电商业务突破重重关卡，实现飞跃式增长；从本土特色农产品借助电商平台走向全国乃至全球餐桌，到传统制造业企业通过数字化转型在电商赛道弯道超车，处处彰显着南京电商蓬勃的生命力。南京电子商务协会作为行业发展的中流砥柱，自成立以来，便始终坚守初心，砥砺奋进。我们深知，在竞争日益激烈的电商市场中，企业单打独斗难以行稳致远，唯有抱团取暖、携手共进，方能披荆斩棘。因而，协会倾力打造了全方位、多层次的行业交流平台。在这里，我们定期举办前沿的行业论坛，广邀业内大咖、专家学者，聚焦电商行业最热门的话题，为会员带来一场场知识的饕餮盛宴，助您洞悉行业趋势，把握时代脉搏；精心组织各类专题培训活动，精准满足电商企业不同成长阶段的技能需求，让您的团队专业素养节节攀升；还搭建了资源对接桥梁，促成上下游企业紧密合作，助力会员企业打通产业链堵点，实现资源的高效配置与共享，携手开拓更为广阔的市场空间。此刻，我们满怀热忱，邀请您加入南京电子商务协会大家庭，携手共创南京电商璀璨的全新起点。我们诚挚期待您的加入，让我们同舟共济，在电商的浩瀚海洋里乘风破浪，向着梦想的彼岸奋勇前行。会员服务介绍（一）资源对接服务协会通过网站、微信公众号、会员群等多渠道，及时发布电商行业政策法规、市场动态、行业趋势等资讯，助您精准把握市场机遇。同时，积极组织各类资源对接活动，如电商平台资源对接会、电商渠道对接会等，推动产业链上下游企业协同发展，为会员企业对接新的销售渠道和合作机会。（二）培训交流服务协会针对会员单位需求，举办涵盖电商运营、营销推广、物流仓储、数据分析等多个主题的培训活动，邀请行业专家、成功企业家授课，提升会员企业专业技能和管理水平。针对直播电商、跨境电商等热门方向，举办系列活动。此外，还组织会员单位走进优秀电商企业参观学习，促进经验交流与合作。（三）校企合作服务协会与众多高校合作举办电商专场招聘会，为企业输送优秀人才。同时，推动产教融合，促成高校与电商企业合作，为大学生搭建实习、实训平台，降低企业用人成本。由协会牵头发起的南京新电商产业学院，在实践教学、人才培养、服务地方经济等方面成效显著，如完成大量真岗实践教学，助力农产品线上销售等。（四）行业研究服务协会深入开展电商行业研究，为企业发展和政府决策提供参考依据，参与电商行业标准制定工作。例如，起草并推动商务部《电子商务直播基地建设与运营规范》行业标准的制定与实施，为行业规范化、高质量发展贡献力量。（五）品牌提升服务协会致力于帮助会员企业企业提升品牌知名度和美誉度，实现品牌价值的最大化。通过整合丰富的行业资源，协会为企业搭建合作桥梁，拓展业务机会。同时，协会组织行业展会、论坛等活动，为企业提供展示与交流的平台。此外，协会还提供品牌管理培训、数字化品牌建设指导以及危机公关支持等服务，帮助企业应对挑战，维护品牌声誉。作为会员专属福利，优先推荐参与高价值活动。无论是初创企业还是成熟品牌，协会品牌提升服务都将以专业的资源和经验，助力企业在竞争中脱颖而出，实现品牌的长远发展。（六）参与重大活动会员可参与协会主办、承办、联办的各类重大活动，如 2024 南京・建邺新消费直播电商大赛、中国（南京）跨境电商开放合作大会等，拓展人脉资源，提升企业知名度，探索新的发展机遇。（七）政策解读及申报辅导服务协会在政策的上传下达中扮演着关键枢纽角色。一方面，协会时刻关注国家及地方各级政府出台的电商相关政策法规，第一时间将最新政策资讯精准推送给会员单位，还会针对政策举办解读培训会，邀请政府部门领导或行业专家，深入剖析政策要点与实际应用，助力会员企业及时掌握政策导向，确保合规运营并把握政策红利。另一方面，协会积极收集会员单位在政策执行过程中的反馈与诉求，通过走访调研、座谈会等形式，倾听企业声音，将企业面临的困难与对政策的建议进行梳理整合，及时反馈给政府部门，为政策的优化调整提供一手资料，促进政策制定更加贴合行业实际发展需求，推动南京电商行业在政策的有力引导下稳健前行。入会条件依法注册登记，从事电子商务及相关业务，承认协会章程，愿意履行会员义务的企事业单位，均可申请加入本协会。入会流程1. 提交申请：填写会员申请表（入会申请表.docx），或联系协会工作人员获取。2. 资格审核：协会对申请材料进行审核，确定是否符合入会条件。3. 批准入会：审核通过后，协会将正式批准入会，并通知申请人。4. 缴纳会费：按照协会规定的会费标准缴纳会费。5. 颁发牌匾：协会为新会员颁发会员单位牌匾。联系方式1.联系人：艾俊霞2.联系电话：187961113703.电子邮箱：1750898941@qq.com4.协会地址：南京市建邺区江东中路391号南京报业传媒大厦B栋4层微信号丨18796111370

关于协会携手南京工业职业技术大学商贸学院举办秋季校园招聘会的通知各有关企业：为了积极响应国家实施就业优先战略的号召，促进秋季就业市场的繁荣，南京电子商务协会携手南京工业职业技术大学商贸学院，拟定于11月20日下午13:30举办秋季专场招聘会。此次活动旨在加强毕业生与用人单位之间的沟通与交流，满足企业对优秀毕业生的招聘需求，同时也为毕业生提供更多的就业机会和职业发展平台。我们诚挚邀请相关企业积极参与此次招聘会，共同为毕业生的就业工作贡献力量。通过这次活动，您将有机会直接与即将步入职场的毕业生接触，了解他们的专业技能和职业潜力，为您的团队注入新鲜血液。具体事项如下：01时间2024年11月20日下午13:3002地点南京工业职业技术大学仙林校区-求真楼4楼（栖霞区羊山北路1号 车辆需从学校“北门”进入）03学院简介     南京工业职业技术大学商贸学院现有国际经济与贸易、现代物流管理、电子商务等3个本科专业，在校生近2000人。学院先后获批国家级科研项目、省级科研项目、市厅级科研项目100多项。拥有“333人才工程”、“青蓝工程骨干教师”、“青蓝工程中青年学术带头人”、“六大人才高峰”和“全国黄炎培教学名师”、“江苏省教学名师”、“江苏省技术能手”等30余项。     商务贸易学院以国际化为主要办学特色，与美国、英国、韩国、日本、泰国、马来西亚、中国台湾等国家和地区的10多所高校建立了长期交流合作关系。     商务贸易学院大力实施产教融合、校企合作，与江苏苏豪国际集团股份有限公司、江苏苏豪云商有限公司、江苏苏美达集团有限公司、焦点科技股份有限公司、江苏苏豪纺织集团有限公司、江苏苏豪丝绸有限公司、亚马逊、Shopee、Lazada、TikTok、苏宁易购、顺丰等龙头企业建立了合作交流关系。04学生生源25届毕业生，专业为国际经济与贸易、电子商务、现代物流管理专业。05其他事项联系人及联系方式：艾俊霞18796111370（微信同号）请报名企业扫码进群